Vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển.

Do chi phí vận chuyển tùy thuộc vào vùng miền mà giá cả tại các vùng miền có thể khác nhau. Vui lòng liên lạc trực tiếp với chúng tôi để có giá chính xác nhất.

Phí vận chuyển được tính như thế nào tại Hà Nội?

– MIỄN PHÍ SHIP và GIAO NHẬN TRONG NGÀY với các đơn hàng dưới 5km, với các đơn hàng trên 5km chúng tôi sẽ báo giá hỗ trợ ship trực tiếp qua điện thoại.

– Các đơn hàng đi các tỉnh phải gửi qua: xe ô tô, chuyển phát nhanh phí tính theo quy định của nhà xe và phí chuyển phát nhanh.

– Với các đơn hàng tại vùng miền khác sẽ thông qua các đối tác vận chuyển Viettelpost, Giao hàng nhanh EMSS


Câu hỏi thường gặp về giao hàng.

 

Sau khi đặt hàng, tôi muốn Shop giao hàng sớm cho tôi được không?

Trong trường hợp Quý khách có yêu cầu đặc biệt, Shop sẽ ưu tiên xử lý và giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Tuy nhiên chúng tôi không cam kết thời gian mong đợi giao hàng của Quý khách sẽ được giao chính xác 100%

Tôi không ở khu vực Hà Nội, vậy Shop có giao hàng tận nhà cho tôi không? Chi phí sẽ tính như thế nào?

– Nếu quý khách ở các tỉnh thành khác, Shop sẽ giao hàng tận nhà thông qua chuyển phát nhanh, chi phí báo trực tiếp cho khách hàng.

Nếu tôi phát hiện Shop giao hàng lỗi, tôi phải làm sao?

– Khi nhân viên giao hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay lúc giao hàng. Nếu phát hiện hàng lỗi. Quý khách vui lòng không nhận hàng và báo lại cho chúng tôi thông qua Hotline Mr Diệp: 016 7997 1988 hoặc Mr. Dũng: 093.616.8909 hoặc gửi email MannerStore@gmail.com

Nếu khi nhận hàng tôi muốn trả lại thì phí tính như thế nào?

– Tại Hà Nội khi nhân viên giao hàng đến nếu quý khách không có nhu cầu quý khách hàng có thể trả lại cho chúng tôi. Đối với các tỉnh thành khác quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho chúng tôi.

Hàng giao không đúng với mô tả trên web, hoặc không đúng hàng cần mua, tôi phải làm gì để được đổi hàng?

– Nếu hàng không đúng mô tả trên web, hoặc nhân viên giao hàng nhầm, Quý khách vui lòng báo lại cho chúng tôi thông qua hotline Mr Diệp: 016 7997 1988 hoặc Mr. Dũng: 093.616.8909. Chúng tôi sẽ thu hồi và giao hàng cho quý khách trong vòng 24h làm việc.

Nếu phía công ty đến giao hàng nhưng không liên lạc được với tôi, thì hàng của tôi sẽ như thế nào? Làm sao để nhận được hàng?

– Trước khi giao hàng, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với Quý khách. Nếu quá 3 lần liên lạc thất bại (hoặc liên lạc thành công nhưng khi giao hàng không có người nhận), hàng của Quý khách sẽ được chuyển về kho. Quý khách đến nhận các cửa hàng hoặc văn phòng của chúng tôi.